警保联动
      人保财险上海市分公司贯彻落实公安部交管局、人保财险总公司相关文件的要求，不断提升人保公司作为国有保险骨干企业参与社会治理的程度与能力，进一步加强与公安交管部门的协作配合，以人民为中心，以便民利民为工作出发点，共同提升道路交通事故处理效率和服务水平。在市交警总队的指导下，经与同业公会沟通、协调，在本市开展具有上海本地特色的“警保联动”工作，通过先行先试总结经验，不断完善。此项工作主要是针对城市交通拥堵路段事故多发问题，通过在城市主干道、人流集中区域、节假日固定点等位置部署人保“警保联动”服务专员，通过以驾驶电动自行车巡查街面道路交通意外，同时接受属地交警指令，开展警保协作互动方式，第一时间赶赴现场、引导撤离、处理事故、排堵保畅。
 
金汇救援服务
      人保财险上海市分公司2016年11月11日与上海金汇通用航空股份有限公司达成合作战略，开通人保客户空中120医疗急救通道，标志着国内首家财险企业具有空中急救服务。通过建立长期合作已经成功开展了多次空中救援，为人保客户发生重大事故涉及生命危险提供了空中救援保障。
 
人伤远程视频调解
      人身伤害赔偿联合调解中心是由人保财险上海分公司携手杨浦区人民法院、杨浦区司法局共同打造的一体化理赔服务中心，集合了理赔交单、调解、司法确认、法院庭审、结案、快速支付的人伤处理全流程环节，客户和伤者可以一次性完成所有人伤理赔流程，真正实现“让客户少跑腿，让理赔在一扇门内解决”的服务宗旨。调解成功的案件享有快速直达理赔通道，实现调解后快速支付赔款，做到“10万元以下案件20分钟内通知赔付”让客户及伤者感受还未离开调解中心，即收到赔付通知的极致理赔服务。调解中心创新调解手段，利用互联网技术开发远程视频调解平台，实现线上线下双轨调解，让距离不再成为事故双方化解纠纷的障碍。