新全球眼远程取证系统
随着互联网科技的迅速发展,作为保险理赔模式能更快的适应互联网时代发展要求。结合上海交通环境的特殊情况,对于道路小额事故交警要求快处快撤,进一步加快对进厂车辆的查勘定损服务时效。在合作修理厂中推广应用“新全球眼远程取证系统”,主要实现后台远程定损人员实时获取事故车损失情况的视频及事故车相关资料的照片,实现后台定损人员和前台取证操作人员之间的实时通话交流,及时的在公司车险理赔系统中完成事故车辆的远程定损或复勘工作,后台管理人员利用该系统落实事故车定损或复勘工作的风险管控。
科技理赔
广义科技理赔是一套科学、实用的全新定损理念和方法,而不单纯是指某种特定的车辆检测工具。面对科学技术迅猛发展的汽车维修行业,保险理赔工作需要具备与之配套的业务水平和能力。随着日新月异的高新科技成果在汽车领域的广泛应用,以往耳听目测的定损方式已经无法满足目前理赔工作的需求。我们要用更加科学、更加快速、更加准确的科技理赔技能和设备充实自己。通过运用红外线测温仪、数码内窥镜、发动机免拆解测量尺、元征X431检测电脑对承保车辆进行检测,运用科技手段甄别保险事故,大大防止了保险欺诈行为,成为新时代保险理赔定损的新助手。